Мы принимаем заказы

пн-чт, вс: с 11.00 до 23.00
пт, сб: с 11.00 до 02.00
 
Новости Доставка Контакты Вопрос-ответ  
Ваш заказ
Сумма заказа - 0 руб.

Тайская кухня

Сэты

Роллы

Тортилья Маки

Фьюжн MAKI

Мамэ Нори Маки

Суши

Острые суши

Сашими

Салаты

Закуски

Супы

Блюда с лапшей

Блюда с жасминовым рисом

Десерты



Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14  Всего сообщений: 137

21.04.2012 11:35

pumars

Я тоже очень люблю японскую кухню и заказываю только в Вертикаль)Качественные роллы)Всем советую)А я бы очень хотела что бы сделали подарочные сертификаты)Классный подарок!Можно было бы на праздники дарить,такого почти ни у кого нет!!!!

24.04.2012 15:27

Alenka

Подскажите, у Вас больше нельзя заказывать имбирь по 1 кг? А то очень любим!

26.04.2012 15:12

lelik

Заказ № 3303 от 26 апреля 2012г. Являюсь постоянным заказчиком. Такого отвратительного сервиса еще не встречала. Диспетчер Марина - обманывает о времени доставки, не может предоставить достоверную информацию. Красный соус и салфетки не привезли. Руководству предлагаю внести систему скидок при опоздании (обещали в течении двух часов, курьер прибыл через 4!!! часа), возможно сотрудники будут внимательней обслуживать клиентов! Думаю больше не возникнет желание воспользоваться услугами Вашей организации и никому не советую!

26.04.2012 20:52

director

Доброе время суток.Спасибо за Ваш отзыв. мы примем во внимание на счёт подарочных сертификатов. Идея очень хорошая. Спасибо, что вы с нами.

26.04.2012 20:57

director

Добрый вечер. Мы разберёмся по поводу возникшей ситуации ( № 3303 от 26 апреля 2012г)и обязательно Вам перезвоним.

27.04.2012 14:01

director

Добрый день, Елена. спасибо, что Вы являетесь нашим клиентом.Разобрав вчерашнюю ситуацию, после общения с Вами и тем ,кто оставил отзыв (Алена Викторовна) ,что опоздание было по нашей вине.По логистике-заказ приехал на место доставки через 2часа 40мин, а не через 4часа,как было указано в отзыве.Что касается салфеток и томатного соуса-салфетки,действительно,не положили,а соус присутствовал при заказе. С сотрудниками была проведена профилактическая беседа,впредь будем внимательней.

27.04.2012 14:05

director

Уважаемые клиенты компании ООО "Вертикаль",у нас действует система скидок,которая присваивается к конкретному клиенту,она прикрепляется к его фамилии и номеру телефона.Максимальная скидка составляет 20%.Спасибо за то,что Вы с нами,приятного Вам аппетита.

28.04.2012 14:37

AlexSamoylov

Добрый день,я являюсь вашим постоянным клиентом,по поводу приготовленной вами пищи,нареканий у меня нет,а вот со временем доставки это просто капкан,среднее ожидание составляет 2:30 часа,доходило и до 4:30.Складывается впечатление,что вы везети их из Японии.Заказываешь в 11:00 в офис к обеду,в лучшем случае привозят к его завершению.Возникает вопрос почему вы работаете с 11?Звонил бы вам в 9 и не напрягался.Убедительная просьба,приведите в порядок доставку,не хотелось бы с вами расставаться!!!Больше не буду о плохом,респект Марине оператору,очень милая,адекватная девушка всегда приятно с ней общаться!!!Надеюсь на ваше понимание!!!

28.04.2012 15:19

director

Добрый день Александр. Нам очень приятно, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом.Что касается Вашего заказа - сумма была более 3 тысяч и это тоже нам приятно, но на приготовление заказа (учитывая, что мы делаем нашу продукцию после получения заказа, т.е. у нас нет готовых роллов), требуется время. И сюда можно приплюсовать условия дорог и пробок в нашем городе и вплоть до парковки возле вашего офиса, ещё дозвон оператора до Вас (около 4 минут) итого опоздание составило 17 минут. Конечно, мы будем учитывать все эти факты и нюансы. Мы начинаем принимать звонки с 11 часов, но наша работа начинается раньше, так как на утро всегда есть предзаказы. Что касается "4-30" - хотелось бы узнать более точную информацию. Спасибо что Вы с нами и спасибо за Ваше понимание. Приятного Вам аппетита.

01.05.2012 12:32

mrsKatya

Здравствуйте! не могу найти на сайте стоимость и условия доставки. Странно. Хотелось бы знать это До того, как сделаем заказ. Заранее спасибо

Если хотите оставить сообщение необходимо авторизоваться на сайте!

Яндекс.Метрика